TRANSPARÊNCIA E CUIDADO
Política de Privacidade
Seu cuidado começa com respeito às suas informações. Este aviso explica como a Clínica LGBT+ utiliza os dados fornecidos no site e no contato com a equipe.
Atualizada em 27 de setembro de 2026.
Quem é responsável
A responsável pelo tratamento descrito aqui é CLINICA LGBT SAUDE MENTAL LTDA, CNPJ 67.975.146/0001-23, com endereço na Rua Nair de Oliveira Ferreira, nº 95, Quadra 3, Lote 84, Sala 1, Loteamento Petrópolis, Uberaba/MG, CEP 38.066-558.
Informações que você compartilha
Ao conversar com a equipe e utilizar os serviços, você pode fornecer dados de identificação e contato, informações para indicação de profissionais e agendamento, dados necessários a pagamentos e informações relacionadas ao atendimento. Algumas respostas podem revelar aspectos sensíveis de sua saúde, identidade de gênero ou sexualidade. Pedimos apenas o que for necessário para acolher você e prestar o serviço solicitado.
O guia de indicação
O guia “Encontre seu profissional” apresenta perguntas opcionais sobre identidade de gênero e orientação sexual, inclusive a opção de não informar. As escolhas são preparadas para envio à equipe pelo WhatsApp quando você aciona o botão de contato. Evite compartilhar detalhes clínicos desnecessários nesse primeiro contato.
Para que usamos os dados
Usamos as informações para responder ao seu contato, ajudar na escolha de profissional, organizar agendamentos e sessões, processar cobranças, prestar suporte administrativo, cumprir obrigações aplicáveis e proteger a segurança dos serviços. O tratamento de informações sensíveis deve seguir as hipóteses cabíveis da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e respeitar a finalidade do cuidado solicitado.
Com quem os dados podem ser compartilhados
Somente quando necessário às finalidades acima, informações podem ser acessadas pela equipe autorizada, pelo profissional escolhido e por fornecedores usados para comunicação, hospedagem, agendamento, videochamadas e pagamentos. Cada serviço externo tem suas próprias condições de privacidade. O conteúdo clínico da sessão é tratado sob sigilo profissional e não deve ser usado para publicidade.
Conservação e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento, às obrigações legais e ao exercício de direitos, conforme sua natureza. Adotamos medidas de acesso restrito e proteção compatíveis com as informações tratadas. Nenhum meio digital elimina totalmente os riscos de segurança.
Seus direitos e contato
Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção, eliminação quando cabível, revogação de consentimento quando essa for a base utilizada e demais direitos previstos na LGPD. Para fazer uma solicitação, fale com a equipe da Clínica LGBT+ pelo WhatsApp e indique que se trata de privacidade. Podemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade antes de responder, sem solicitar detalhes clínicos desnecessários.
Atualizações
Este aviso pode ser atualizado para refletir mudanças nos serviços ou nas práticas de tratamento. A versão vigente será publicada nesta página.